Nach Juli 2013 folgt der zweite Agenturen-Check der Berner Agenturen bezüglich Mobile und Social Media. Als Datengrundlage dienen die einzelnen Präsenzen der Agenturen auf Facebook und Twitter sowie dem Klout Score. Zusätzlich wurde das Monitoring-Tool von socialbakers eingesetzt.

Der Klout Score dokumentiert den quantitativen Online-Einfluss von Unternehmen, Organisaionen und Personen. Klout wertet u.a. die Freundeszahl, die Aktivitäten und die Anzahl der Weiterempfehlungen in sozialen Netzwerken aus. Die Skala reicht von 1 bis 100 und der durchschnittliche Klout Score liegt bei 40.

Socialbakers verfolgt das Ziel, der Industriestandard für die Erfolgsmessung und Optimierung von Social-Media-Marketing zu werden. Für seine 2.700 Kunden in 100 Ländern verfolgt, analysiert und bewertet Socialbakers mehr als 8 Millionen soziale Profile in allen wichtigen sozialen Netzwerken, wie Twitter, Facebook, YouTube, Linkedin, Instagram, Google+ und VK in Russland. Es wird ebenfalls quantitativ gemessen und berücksichtigt nicht die Qualität des Inhaltes.

Überblick Berner Agenturen im Hinblick auf Facebook, Twitter und Klout:

Agentur/Website		Responsive/ Mobile		07.2013		10.2014		07.2013		10.2014		10.2014
Bold Werbung		ja		175		320		keine Präsenz		keine Präsenz		keine Präsenz
Business4you		nein		178		397		keine Präsenz		keine Präsenz		keine Präsenz
By the way		nein		525		614		keine Präsenz		keine Präsenz		keine Präsenz
Campfire		ja		nicht gelistet		277		nicht gelistet		207		45
Casalini		nein		nicht gelistet		45		nicht gelistet		keine Präsenz		keine Präsenz
Contexta		nein		1’106		1’249		keine Präsenz		keine Präsenz		keine Präsenz
cubetech		ja		nicht gelistet		645		nicht gelistet		148		45
Die Anders.Denker		nein		nicht gelistet		77		nicht gelistet		72		keine Präsenz
erdmannpeisker		nein		131		206		keine Präsenz		keine Präsenz		keine Präsenz
Exact!		ja		354		505		330		355		25
Formeldrei		nein		221		317		keine Präsenz		keine Präsenz		keine Präsenz
franz&rené		nein		nicht gelistet		453		26		362		26
Frey & Frey		ja		nicht gelistet		360		nicht gelistet		keine Präsenz		keine Präsenz
Fruitcake		nein		600		754		keine Präsenz		keine Präsenz		keine Präsenz
gecko communication		ja		nicht gelistet		437		nicht gelistet		keine Präsenz		keine Präsenz
gestalt		ja		nicht gelistet		217		keine Präsenz		keine Präsenz		keine Präsenz
Goldbach Interactive (Switzerland)		ja		nicht gelistet		1’464 (Goldbach Group)		nicht gelistet		1’871		43
Himmelblau		ja		144		232		4		11		keine Präsenz
Hofer		ja		114		279		109		129		21
in flagranti		ja		127		155		24		40		17
Kargo		ja		510		705		126		212		31
Komet		ja		791		1’343		179		337		29
Maxomedia		ja		689		909		210		337		38
Panache		ja		nicht gelistet		75		nicht gelistet		keine Präsenz		keine Präsenz
Pinkelefant		ja		565		759		keine Präsenz		keine Präsenz		keine Präsenz
Polyconsult		ja		86		167		31		89		21
Q-turn		nein		113		137		30		48		13
Republica		ja		262		387		206		299		30
Sugar		ja		nicht gelistet		215		nicht gelistet		keine Präsenz		keine Präsenz
ZB Werbung		nein		nicht gelistet		76		nicht gelistet		keine Präsenz		keine Präsenz

Zusammenfassung Überblick Berner Agenturen im Hinblick auf Social Media:

• Sämtliche Agenturen konnten Ihre Fanzahl auf Facebook erhöhen.
• Es kamen keine neuen Twitter-Präsenzen hinzu.
• Sämtliche Agenturen konnten Ihre Follower-Zahl auf Twitter erhöhen.
• Die Werte vom Klout Score sind unterdurchschnittlich.

Überblick Berner Agenturen im Hinblick auf die Agentur-Aktivitäten auf Facebook (aus Budgetgründen beschränkt sich die Auswahl der Agenturen):

Ausgewählte Zeitperiode: 31.07.2014 bis 31.10.2014

Moving Average of Post Engagement Rate:
Die Engagement Rate auf Facebook berechnet sich aus der Anzahl Interaktionen im Verhältnis zu der Anzahl Posts der Facebook-Seite. Dieses Ergebnis wird wiederum ins Verhältnis der Anzahl Fans gesetzt. Die Berechnung erfolgt somit wie folgt: (Anzahl Likes + Kommentare + Likcs) / Anzahl Posts / Anzahl Fans x 100. Gleichzeitig wird für die ausgewählte Zeitperiode die durchschnittliche Anzahl Fans verwendet. Geteilte Inhalte von anderen Seiten/Profilen werden nicht gewertet.

Zusammenfassung:

• Die aktive Bewirtschaftung der Facebook-Fanseite ist sehr bescheiden. Innerhalb des ausgewählten Zeitperiode (= 3 Monate) wurde quantitativ wenig kommuniziert.
• Die Engagement Rate kann natürlich insofern beeinflusst werden, als dass die MitarbeiterInnen der Agenturen selber aktiv werden können, um die Interaktion der Posts zu erhöhen.

Überblick Berner Agenturen im Hinblick auf die Agentur-Aktivitäten auf Twitter (aus Budgetgründen beschränkt sich die Auswahl der Agenturen):

Leider konnte aus technischen Gründen die Engagement Rate nicht berechnet werden.

Zusammenfassung:

• Die Berner Agenturen sind auf Twitter aktiver als auf Facebook.
• Die Tweet-Kadenz ist aber auch auf Twitter sehr bescheiden. Es gibt Agenturen, die in einer Zeitperiode von drei Monaten einen Tweet abschicken.
• Auch hier können die eigenen MitarbeiterInnen natürlich die Werte positiv beeinflussen.

Anmerkung:
Es sei nochmals erwähnt: Sämtliche Analyse-Tools verwenden nur die quantitativen Elemente der Plattformen. Über den Inhalt der Posts und Tweets gibt es keine qualitative Messung.

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