Der Fahrdienst des Schweizerischen Roten Kreuz (SRK) bringt Menschlichkeit in Fahrt: Mit Freiwilligen, die ihre Kunden nicht nur chauffieren, sondern persönlich begleiten und unterstützen. Dies vermittelt die neue Kampagne zur Bekanntmachung des Angebots im Berner Mittelland.

Der Rotkreuz-Fahrdienst Bern-Mittelland sorgt für Mobilität bei älteren, behinderten und kranken Menschen, die keine öffentlichen Verkehrsmittel oder private Transportmöglichkeiten nutzen können. Er kann jederzeit über die Vermittlungszentrale angefordert werden. Der Fahrdienst bringt seine Fahrgäste sicher ans Ziel, wie zum Arzt, zum Einkauf oder zur Therapie. Und noch mehr: Freiwillige Fahrer aus der Region holen die Kunden zuhause ab, begleiten sie persönlich, unterhalten sich mit ihnen, warten bei Terminen und bringen sie wieder retour.

Authentische Markenbotschafter für einen persönlichen Service
Diesen persönlichen Aspekt rückt die neue Kampagne in den Fokus. Diese soll den Fahrdienst einerseits bei den potentiellen Nutzern und künftigen Fahrgästen bekanntmachen. Zugleich soll sie neue Freiwillige rekrutieren, die in ihrer Freizeit einer sinnstiftenden Tätigkeit als Fahrer nachgehen wollen. Unter der Leitidee «Von Mensch zu Mensch, von Tür zu Tür» konzipierte und realisierte Maxomedia diverse Werbemittel für den Fahrdienst. Authentizität steht dabei im Zentrum: In der Kampagne dienen echte Fahrer und Fahrgäste als Testimonials. Die Bildsprache vermittelt Nähe und Geborgenheit.

Ein besonderer Fokus galt der Erleichterung der Fahrtenbuchung: Ein prägnantes Key Visual mit der Telefonnummer sowie die vereinfachte URL mit Redirect zum Onlineportal bleiben im Gedächtnis. Die Werbemittel wie Plakat, Flyer, Inserate, AdWords und Give-aways sind ab sofort im Einsatz. Um den Werbefranken für die Non-Profit-Organisation optimal zu nutzen, setzt die Kampagne zudem einen starken PR-Schwerpunkt. Themen- und anlassspezifisch, unterstützen verschiedenste Lokal- und Regionalmedien die Botschaft des Rotkreuz-Fahrdienstes Bern-Mittelland.